يتأثر الرضا الوظيفي في أي مؤسسة بعدة عوامل ، داخلية وخارجية ، وظروف كل منها تحترم القوانين واللوائح والتعليمات المعمول بها وبعض العوامل الأخرى المتعلقة بالإدارة العليا والسياسة والحوافز المقدمة للموظفين وبعض الجمهور العلاقات والتواصل والجمهور التحفيزي الوظائف الداخلية والخارجية للمنظمة ، وآلية العمل لتحقيق هذا الرضا ، وبالتالي فإن هدف بحثنا هو الإشارة إلى دور العلاقات العامة في تحقيق الرضا الوظيفي لدى هيئة التدريس في القطاعين الأردني والخاص. الجامعات العامة ومعرفة العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على مستوى الرضا الوظيفي.
لتحقيق أهداف البحث ، اعتمد الباحثون طريقة تحليلية وصفية ، باستخدام أداة الاستبيان التي تم تطبيقها على عينة من (300) علم أصول التدريس (176 من الذكور و 124 من الإناث) لجمع البيانات في العينة التي تم اختيارها بطريقة طبقية عشوائية من خلال هيئة التدريس بجامعة الأردن وجامعة اليرموك ، جامعة AL State وكذلك العمل في هيئات جامعة البترا ، والزرقاء ، والشرق الأوسط ، و Zaytuna الخاصة ، ناهيك عن ميزة إجراء مقابلات شخصية مع أصحاب المصلحة واستخدام أسلوب المذكرة المباشرة وغير المباشرة حقيقة أن الباحثين من نفس المجتمع الجامعي.